Człowiek w centrum uwagi, o tym jak ważne jest dla nas wsłuchanie się w potrzeby Rezydentów
Kilka lat temu w naszych głowach narodziła się koncepcja stworzenia w Olivii miejsca, gdzie moglibyście „łapać oddech”, otoczeni naturą. Finalny projekt „zielonego archipelagu” stworzyli Pracownia Malinowski Design Urban & Landscape i BXB Studio. Kluczowe było jednak dla nas sprawdzenie, czy nasze wewnętrzne koncepcje i pomysły są zgodne z oczekiwaniami oraz potrzebami finalnego Użytkownika – Was goszczących w przyszłości w tej przestrzeni.
Zastosowaliśmy sprawdzoną metodę, Design Thinking. Przez proces przeprowadzili nas eksperci z SHOPA Design & Strategy. Wsłuchaliśmy się w Wasze głosy i dowiedzieliśmy, czego najbardziej potrzebujecie.
Wskazywaliście, że potrzebne są Wam: m.in.:
- chwila na reset
- zanurzenie w zieleni
- harmonia
- ukrycie się czasem przed całym światem
- chwilowe, głębokie doświadczanie nie-pracy
Że tęsknicie:
- za zielonością przez cały rok
- za zapachami i dźwiękami natury
- kryjówką wśród zieleni, gdzie odpoczniecie, ale też popracujecie w spokoju (deep-work)
- spotkaniami ze znajomymi
Że czekacie na:
- zdrowe przekąski
- egzotyczne, kolorowe koktajle
- świeże składniki
- niepowtarzalny klimat
Dlaczego o to pytaliśmy? By stworzyć miejsce, które stanie się Waszym miejscem, które pokochacie, z którego będziecie dumni i które będziecie systematycznie odwiedzać.
Dzięki prototypom ogrodu, dziesiątkom spotkań i setkom rozmów z Wami, mogliśmy zmienić pierwotną koncepcję, by, właśnie dla Was:
- zwiększyć o 40% liczbę miejsc relaksu
- i o 30% – roślin
- zmaksymalizować liczbę roślin owocujących (sprowadziliśmy m.in. papayę, czy najdziwniejsze drzewo na świecie, jabuticabę)
- przeprojektować antresolę, o powierzchni ponad 90 m2 i przygotować ją w taki sposób, by móc wkomponować w nią 10-cio metrowe drzewo wzrastające pomiędzy jej poziomami; korona drzewa będzie się z czasem coraz bardziej rozrastać i częściowo zakrywać antresolę, potęgując wrażenie przebywania wśród gałęzi drzewa („ukrycie się przed całym światem”). Ta aranżacja realizuje dziecięce marzenie większości z nas: możliwość przebywania w prawdziwym, bezpiecznym i przytulnym domku na drzewie
- zadbać o sensorykę, byście mogli poczuć to miejsce wszystkimi zmysłami
- potwierdzić, że doskonałym pomysłem jest scena wraz z trybuną, byście mogli brać udział w kameralnych koncertach i nieformalnych spotkaniach
- w projekcie wielkie znaczenia ma też woda – ale o tym wkrótce…

– Po raz pierwszy i na pewno nie ostatni użyliśmy metody design thinking przy projekcie w Olivii. Podczas rozmów z naszymi Rezydentami i Klientami poznaliśmy ich znacznie lepiej. W krótkim czasie dowiedzieliśmy się jak bardzo 'You know nothing, Jon Snow”. Dziś często wracamy do tamtego czasu planując otwarcie ogrodu, którego nazwę wybraliśmy także wspólnie z rezydentami. Korzystamy z tej wiedzy i na pewno będziemy starali się włączyć DT w DNA naszej organizacji. Tym bardziej, że koncentruje się ona na potrzebach człowieka i uwzględnia wszystkie istotne dla projektu punkty widzenia. Jej pierwszoplanowym celem jest stworzenie czegoś wartościowego i, a może przede wszystkim, przydatnego – mówi Tomasz Woźniak, Chief Innovation Officer Olivia Business Centre, prowadzący projekt Olivia Garden.

Tak więc dziś Olivia Garden łączy nowatorskie myślenie o miejscu pracy i odpoczynku z potrzebą powrotu do natury. Koncepcja miejsca opiera się na przekonaniu, że jakość przestrzeni, w której pracujemy i przebywamy bezpośrednio przekłada się na jakość życia i produktywność. Powstaje więc miejsce, które umożliwi pracę i rozrywkę, jednocześnie pielęgnując wrodzony związek człowieka z naturą.

O Design Thinking słów kilka
Po raz pierwszy Design Thinking (dalej: DT) zdefiniowano i zastosowano w latach 60. ubiegłego wieku w Stanach Zjednoczonych. Ideą Design Thinking jest tworzenie produktów i usług w oparciu o rzeczywiste potrzeby i w odpowiedzi na realne problemy. Dzięki DT w centrum zainteresowania zespołu projektowego staje CZŁOWIEK. Nie koncentrujemy się zatem wyłącznie na produkcie, ale skupiamy na UŻYTKOWNIKU i rozwiązaniach, które będą dla niego optymalne.
Design Thinking opiera się na pięciu filarach:
- empatia – wejście w skórę użytkownika
- definiowanie problemu
- generowanie pomysłów
- prototypwoanie, czyli prezentowanie pomysłu odbiorcom
Wg Tony’ego Mayo, profesora Harvard Business School: „Design thinking to kreatywne, systemowe podejście do rozwiązywania problemów, stawiające użytkownika w samym sercu doświadczeń”.
Jakie podmioty stosują w codziennej działalności Design Thinking? To m.in.: Apple, Coca-Cola, Ford, IMB, Nike, Procter & Gamble, Starbucks czy Walt Disney. Z dużą dozą prawdopodobieństwa można więc założyć, że bez design thinking nie byłoby iPhone’a czy osłonek na kubki z gorącymi napojami…
Według analityków Forrester Consulting, z DT korzysta już niemal 3/4 największych amerykańskich firm. Dla 28% z nich proces ten, poza dostarczeniem innowacyjnych rozwiązań, przerodził się w trwały element kultury firmy i nowy styl pracy. 40% ankietowanych przedsiębiorstw wskazuje jako cel wdrażania procesów Design Thinking zwiększenie satysfakcji klienta, a dla 30% jest to zwiększenie produktywności. W badaniach Plattner, Meinel i Leifer (2015) aż 71% respondentów zgodziło się ze stwierdzeniem, że w ich organizacji DT polepszył kulturę pracy, a 69% uznało, że metoda usprawniła innowacje w firmie.
Skuteczność procesu DT pokazuje przykład amerykańskiej firmy IBM z branży informatycznej, która dzięki jej stosowaniu zwiększyła swoje dochody o kilkadziesiąt miliardów dolarów. Po wdrożeniu procesu IBM skrócił czas projektowania rozwiązań aż o 75 proc., a przy tym zredukował o połowę liczbę błędów i defektów w opracowywanych produktach.
O tym, jak niesamowity jest to Ogród, dowiecie się, śledząc nasze social media.
Śledźcie, co dzieje się w ogrodzie na:
Po całe mnóstwo szczegółów zapraszamy zaś na:
Niedługo udostępnimy też system rezerwacji wejścia do Ogrodu, wyłącznie dla Rezydentów Olivii. Stay tuned!


WELL Health-Safety certification takes into account guidelines regarding the spread of COVID-19 and other respiratory infections from the World Health Organization (WHO), the US Center for Disease Control and Prevention (CDC), global disease control and prevention centers, crisis management agencies, recognized standards associations such as ASTM International and ASHRAE, as well as leading academic and research institutions. – Proving performance through external validation further demonstrates commitment to people now and in the future. Our certification is based on the insights of nearly 600 virologists, government officials, scientists, business leaders, architects, designers, construction scientists and real estate professionals, as well as the WELL construction standard – the world’s leading platform for the development of healthy buildings and spaces – writes Rachel Gordon, CEO of IWBI in the congratulations letter. The assessment shows that Olivia Business Centre prioritises health and well-being, inspiring the trust of those who frequent the site and the wider community around it. – Rachel Gordon adds.
