Competence Call Center obchodzi rok obecności w Olivia Business Centre

Na początku kwietnia 2015 minął rok odkąd austriacka spółka Competence Call Center otworzyła swoje biuro w Olivia Business Centre. W tym czasie liczba pracowników firmy przekroczyła 5 tys. osób, a do zdobytych 45 nagród branżowych dołączyły 3 kolejne. W gdańskiej, dwunastej filii tej spółki obecnie pracuje 180 osób.



Wielkość rynku, jego niezwykły rozwój ekonomiczny i bardzo dobry poziom wykształcenia mieszkańców tego regionu przyczyniły się do podjęcia decyzji o rozpoczęciu działalności w Gdańsku. Teraz w gdańskim oddziale zatrudniamy 180 pracowników – podsumowuje rok obecności w OBC Christian Legat, CEO Competence Call Center.



Pracownicy oddziału CCC, mieszczącego się w Olivia Business Centre, oprócz języka ojczystego biegle posługują się językiem niemieckim, angielskim, rosyjskim, francuskim, szwedzkim, duńskim oraz włoskim. Aktualnie w gdańskim oddziale prowadzone są projekty dla firm z branży lotniczej, turystycznej oraz e-commerce. CCC prowadzi obecnie rekrutację pracowników ze znajomością języka niemieckiego i polskiego do wszystkich projektów, kontynuując swój dynamiczny rozwój w Gdańsku.



Olivia Business Centre oferuje doskonałe warunki infrastrukturalne dla świadczonych przez nas usług – dodaje Ulf Herbrechter, dyrektor operacyjny CCC.



CCC zajmuje jedno piętro (ok. 1160 mkw.) w Olivia Four, czwartym etapie Olivia Business Centre. Jest to 11-piętrowy budynek biurowy klasy A, zaliczający się do grupy tzw. inteligentnych budynków. Elewacja wykonana została w technologii różnicowanego przewodnictwa cieplnego i światła, w zależności od ekspozycji na światło słoneczne. Budynek jest również wyposażony w systemy minimalizujące wpływ na środowisko zewnętrzne – dach zielony z systemem retencji wody, zoptymalizowane oświetlenie zewnętrzne, eliminujące tzw. light pollution, czyli nadmierne oświetlenie w nocy. Olivia Four posiada też uchylne okna, które umożliwiają naturalną wentylację pomieszczeń. Rowerzyści mogą korzystać z bezpłatnego parkingu podziemnego, dwóch szatni z prysznicami oraz przebieralniami.



____

Competence Call Center oferuje w trzynastu lokalizacjach w ośmiu krajach rozwiązania contact center na najwyższym poziomie, w 28 językach. Obsługując przychodzące połączenia telefonicznie, kampanie wychodzące i pisemną komunikacje z klientem, CCC korzysta z ponad 16-letniego doświadczenia w branży contact center. 48 międzynarodowych nagród i certyfikatów w ramach EN 15828, ISO 9001 i ISO 10002 potwierdzają wysokie standardy jakości w Competence Call Center. Trzy z tych nagród zostały zdobyte w ciągu ostatniego roku: CCV Quality Award, Golden Headset Awards oraz People´s Choice Stevie® Award for Favorite Companies.