Na początku kwietnia 2015 minął rok odkąd austriacka spółka Competence Call Center otworzyła swoje biuro w Olivia Business Centre. W tym czasie liczba pracowników firmy przekroczyła 5 tys. osób, a do zdobytych 45 nagród branżowych dołączyły 3 kolejne. W gdańskiej, dwunastej filii tej spółki obecnie pracuje 180 osób.
– Wielkość rynku, jego niezwykły rozwój ekonomiczny i bardzo dobry poziom wykształcenia mieszkańców tego regionu przyczyniły się do podjęcia decyzji o rozpoczęciu działalności w Gdańsku. Teraz w gdańskim oddziale zatrudniamy 180 pracowników – podsumowuje rok obecności w OBC Christian Legat, CEO Competence Call Center.
Pracownicy oddziału CCC, mieszczącego się w Olivia Business Centre, oprócz języka ojczystego biegle posługują się językiem niemieckim, angielskim, rosyjskim, francuskim, szwedzkim, duńskim oraz włoskim. Aktualnie w gdańskim oddziale prowadzone są projekty dla firm z branży lotniczej, turystycznej oraz e-commerce. CCC prowadzi obecnie rekrutację pracowników ze znajomością języka niemieckiego i polskiego do wszystkich projektów, kontynuując swój dynamiczny rozwój w Gdańsku.
– Olivia Business Centre oferuje doskonałe warunki infrastrukturalne dla świadczonych przez nas usług – dodaje Ulf Herbrechter, dyrektor operacyjny CCC.
CCC zajmuje jedno piętro (ok. 1160 mkw.) w Olivia Four, czwartym etapie Olivia Business Centre. Jest to 11-piętrowy budynek biurowy klasy A, zaliczający się do grupy tzw. inteligentnych budynków. Elewacja wykonana została w technologii różnicowanego przewodnictwa cieplnego i światła, w zależności od ekspozycji na światło słoneczne. Budynek jest również wyposażony w systemy minimalizujące wpływ na środowisko zewnętrzne – dach zielony z systemem retencji wody, zoptymalizowane oświetlenie zewnętrzne, eliminujące tzw. light pollution, czyli nadmierne oświetlenie w nocy. Olivia Four posiada też uchylne okna, które umożliwiają naturalną wentylację pomieszczeń. Rowerzyści mogą korzystać z bezpłatnego parkingu podziemnego, dwóch szatni z prysznicami oraz przebieralniami.
____
Competence Call Center oferuje w trzynastu lokalizacjach w ośmiu krajach rozwiązania contact center na najwyższym poziomie, w 28 językach. Obsługując przychodzące połączenia telefonicznie, kampanie wychodzące i pisemną komunikacje z klientem, CCC korzysta z ponad 16-letniego doświadczenia w branży contact center. 48 międzynarodowych nagród i certyfikatów w ramach EN 15828, ISO 9001 i ISO 10002 potwierdzają wysokie standardy jakości w Competence Call Center. Trzy z tych nagród zostały zdobyte w ciągu ostatniego roku: CCV Quality Award, Golden Headset Awards oraz People´s Choice Stevie® Award for Favorite Companies.
The German concern „ThyssenKrupp”, one of the biggest steel manufacturers in the world, has signed an agreement for the usage of 5,000 square metres of office area in Olivia Six building at Olivia Business Centre in Gdansk. A Global Shared Services Centre will be created there, in which even 700 people will find employment. It is the biggest transaction on the Gdansk Metropolitan Area office market in the last year. ThyssenKrupp will move into the building in the first half of this year. Global real estate adviser Cushman & Wakefield represented ThyssenKrupp in the transaction and will be responsible for the office fit-out design.
